Общество с ограниченной ответственностью «Синерджи ПРО» образовано для оказания комплекса услуг Заказчикам по техническому обслуживанию и текущему ремонту инженерных систем, сетей и оборудования объектов недвижимости, поддержанию в надлежащем состоянии помещений и прилегающей территории, охране объектов недвижимости.

Возглавляет компанию команда единомышленников, одинаково досконально и профессионально понимающая процессы управления недвижимостью, имеющая большие амбициозные планы на перспективу.

Factility Management Solutions (ООО «Синерджи ПРО») предоставляет полный спектр профессиональных услуг в области управления действующими объектами коммерческой недвижимости, технической эксплуатации, сервисных услуг, инфраструктурного менеджмента.

Миссия Factility Management Solutions — профессионально управляя коммерческой недвижимостью, обеспечить эффективное использование объекта Заказчика по функциональному назначению. Повседневно обеспечивая повышение привлекательности объекта недвижимости для клиентов, придавая объекту конкурентное преимущество на рынке коммерческой недвижимости, поддерживая инженерные системы и оборудование в технически исправном состоянии, экономя энергоресурсы заказчика Factility Management Solutions создает позитивные условия для дальнейшего развития бизнеса Собственников недвижимости.

Создание комфортных условий для работы и отдыха Заказчиков и их Клиентов, бесперебойное обеспечение энергоресурсами, являются приоритетными направлениями работы компании.

Обладая богатым опытом и глубоким знанием Российского рынка недвижимости, специалисты компании оказывают услуги высокого качества, реализуют эффективные решения, отвечающие ожиданиям всех заинтересованных сторон. Заказчикам предлагается не только высокий уровень сервиса и надежности, но и синергетический эффект мощной технической базы, накопленного опыта и новых технологий.

Философия компании состоит в том, чтобы оказывать качественные сервисные услуги Заказчикам, внедрять деловую культуру, делать упор на взаимную ответственность всех работников за порученный участок работы, личную заинтересованность работников в успехе компании, раскрытие и реализацию способностей и потенциала каждого работника.

Основными принципами работы Factility Management Solutions являются: высокое качество услуг, надежность, оперативность, добросовестность, целеустремленность, компетентность. Factility Management Solutions является современной профессиональной управляющей компанией, предоставляющей услуги стабильно высокого качества.

Factility Management Solutions оказывает следующие виды сервисных услуг заказчикам:

• профессиональное управление объектами недвижимости;

• планово-профилактическое обслуживание, ремонт и техническая эксплуатация инженерных систем и оборудования объектов недвижимости;

• регулярный аудит технического состояния инженерных систем, оборудования и строительной части зданий;

• оказание консультационных услуг заказчику на всех стадиях жизненного цикла объекта недвижимости;

• разработка концепции управления недвижимостью;

• разработка организационно-распорядительных документов, регламентирующих планово-профилактическую эксплуатацию;

• разработка бюджетов текущих и капитальных затрат;

• разработка документов для владельцев недвижимости, регламентирующих организацию процедур жизнедеятельности арендаторов;

• ежегодная разработка перспективного плана совершенствования объекта недвижимости;

• строительные и ремонтные работы;

• обеспечение безопасности объекта недвижимости;

• управление субподрядными организациями.

Критериями профессионализма Factility Management Solutions являются:

• наличие корпоративной методической базы, обеспечивающей процесс технической эксплуатации и управления недвижимостью;

• эффективная система подготовки, обучения и аттестации сотрудников;

• плановый и системный подход к проведению технического обслуживания и ремонта оборудования;

• высокий уровень организации труда и трудовой дисциплины;

• четкая организационно-функциональная структура компании;

• наличие свидетельств о профессиональной компетентности сотрудников;

• современное информационное обеспечение процесса управления недвижимостью;

• наличие процедуры внутреннего контроля качества услуг, оказываемых заказчикам;

• клиентоориентированность работников;

• результативное функционирование системы менеджмента качества;

• активное внедрение современных инновационных технологий в производственную деятельность;

• внедрение современного передового опыта управления и технической эксплуатации на объектах недвижимости;

• оснащенность объектов недвижимости современными приборами и инструментами;

• мотивация руководителей и специалистов;

• страхование деятельности.

Наличие корпоративных стандартов управления и технической эксплуатации недвижимости, включающих требования Федеральных и отраслевых нормативно-технических документов, имеющегося практического опыта работы, позволяют предоставлять по желанию заказчика несколько вариантов услуг по технической эксплуатации инженерных систем и оборудования объектов.

Ведущие специалисты Factility Management Solutions имеют большой опыт работы по управлению и технической эксплуатации бизнес-центрами, в том числе класса А, А+, торговыми центрами, складскими комплексами, элитными жилыми домами, дилерскими центрами, автомобильными торгово-техническими центрами, производственными предприятиями, зданиями государственных учреждений.

Первоначальный опыт работы на рынке управления недвижимостью, ведущие специалисты Factility Management Solutions приобретали в ведущих иностранных и российских компаниях, которые хорошо себя зарекомендовали на Российском рынке управления недвижимостью.

Организационно-штатная структура компании, оснащенность современными приборами, инструментами и принадлежностями позволяют эксплуатировать, проводить техническое обслуживание и ремонт практически всех инженерных систем и оборудования, установленных на объектах.

Особенностью работы руководителей Factility Management Solutions являются регулярные встречи с Заказчиками, оперативное реагирование на пожелания и рекомендации Владельцев недвижимости. Любые недостатки выявляются и устраняются в кратчайшие сроки. Компания не живет одним днем, разработана и реализуется концепция развития на среднесрочную и длительную перспективы. В компании сформирована команда высококвалифицированных специалистов в сфере управления, технической эксплуатации и консалтинга, которые постоянно демонстрируют свой профессионализм и высокую выучку на порученных участках работы. Все без исключения сотрудники проявляют в повседневной деятельности активную жизненную позицию. Компания имеет многоступенчатый корпоративный уровень контроля качества услуг, оказываемых заказчикам.

Руководители структурных подразделений, служб эксплуатации, главные и ведущие специалисты объектов проходят многоступенчатый отбор перед назначением на соответствующие должности. Для замещения должностей руководителей всех уровней назначаются специалисты с высшим профильным техническим образованием. Руководящий состав компании имеет высокий интеллектуальный потенциал, достаточный уровень профессиональной подготовки, позволяющие с высоким качеством выполнять договорные обязательства перед заказчиками.

Руководители Factility Management Solutions имеют уникальный опыт работы по созданию и развитию управляющих компаний. Управляющие компании, которыми они руководили, в течение многих лет занимали лидирующие позиции на рынке технической эксплуатации и управления недвижимостью.

В компании разработан и действует четкий механизм взаимодействия с заказчиками, включающий еженедельную оценку заказчиком качества услуг, оказываемых службами эксплуатации, периодические подведения итогов, регулярные встречи.

Обязанность и дело чести каждого работника Factility Management Solutions добросовестно выполнять должностные обязанности, соблюдать трудовую дисциплину, бережно относиться к имуществу, выполнять требования по охране труда.